Inicio›Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · ✓ RGPD · Ley 34/2002 LSSI
Inici›Política de Privacitat

Política de Privacitat

Darrera actualització: juny de 2026 · ✓ RGPD · Llei 34/2002 LSSI
Home›Privacy Policy

Privacy Policy

Last updated: June 2026 · ✓ GDPR · Spanish Law 34/2002

1 Responsable del tratamiento

La Llar de Pometes
Riola, Valencia, España
Correo electrónico: info@lallardepometes.es
Web: lallardepometes.es

El responsable del tratamiento es la persona física que gestiona La Llar de Pometes como alojamiento rural en la Comunitat Valenciana.

2 Datos que recogemos

Al realizar una solicitud de reserva a través de este sitio web, recogemos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fechas de entrada y salida
  • Número de huéspedes
  • Hora estimada de llegada
  • Notas o peticiones especiales (dato opcional, solo si decides facilitarlo)
  • Consentimiento expreso a esta política de privacidad (registro de fecha y hora)

No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3 Finalidad y base jurídica

Tus datos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu reserva — confirmar disponibilidad, enviar la confirmación de la estancia y coordinar el acceso al alojamiento.
    Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
  • Comunicaciones relacionadas con tu estancia — información de llegada, instrucciones de acceso, recordatorios y check-out.
    Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
  • Solicitud de valoración post-estancia — envío de un mensaje para conocer tu experiencia, una única vez tras finalizar la estancia.
    Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

No utilizamos tus datos para publicidad, marketing directo ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4 Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, contamos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad:

Proveedor Finalidad País
IONOS SE Hosting del servidor y envío de correo electrónico UE (Alemania)
Google LLC Google Calendar (sincronización de disponibilidad) EE.UU. (SCCs)

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo Google LLC que opera bajo Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea.

5 Conservación de los datos

Tus datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de tu reserva y, una vez finalizada la relación contractual, durante un máximo de 3 años, en cumplimiento de las siguientes obligaciones legales:

  • Ley General Tributaria: documentación contable y fiscal (4 años)
  • Legislación civil: posibles reclamaciones derivadas del contrato (3 años)

Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6 Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

📋 Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.

✏️ Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos que te afecten.

🗑️ Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

⏸️ Limitación

Solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.

📦 Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

🚫 Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@lallardepometes.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI u otro documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

  • Transmisión cifrada mediante HTTPS / TLS en toda la web
  • Almacenamiento en servidor dedicado con acceso restringido por contraseña y clave SSH
  • Acceso a los datos limitado exclusivamente al responsable del alojamiento
  • Tokens de autenticación con caducidad para el panel de gestión

8 Cookies

Esta web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Concretamente:

  • pometes_lang — almacena tu preferencia de idioma en localStorage del navegador. No es una cookie propiamente dicha y no se envía al servidor.

No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias. No se instala ningún sistema de medición de audiencias de terceros (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Al no usar cookies que requieran consentimiento, no mostramos banner de cookies. Si en el futuro incorporamos este tipo de herramientas, actualizaremos esta política e implementaremos un sistema de consentimiento previo.

9 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario, por ejemplo ante cambios normativos o en los servicios que ofrecemos. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página con su fecha de actualización.

En caso de cambios sustanciales que afecten a reservas ya realizadas, te informaremos directamente por correo electrónico.

1Responsable del tractament

La Llar de Pometes
Riola, València, Espanya
Correu electrònic: info@lallardepometes.es
Web: lallardepometes.es

El responsable del tractament és la persona física que gestiona La Llar de Pometes com a allotjament rural a la Comunitat Valenciana.

2Dades que recollim

En realitzar una sol·licitud de reserva a través d'este lloc web, recollim les dades personals següents:

  • Nom complet
  • Adreça de correu electrònic
  • Número de telèfon
  • Dates d'entrada i eixida
  • Nombre d'hostes
  • Hora estimada d'arribada
  • Notes o peticions especials (dada opcional, només si decides facilitar-la)
  • Consentiment exprés a esta política de privacitat (registre de data i hora)

No recopilem dades especialment sensibles (salut, ideologia, etc.) ni dades de menors de 14 anys.

3Finalitat i base jurídica

Les teues dades s'utilitzen exclusivament per a les finalitats següents:

  • Gestionar la teua reserva — confirmar disponibilitat, enviar la confirmació de l'estada i coordinar l'accés a l'allotjament.
    Base jurídica: execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD)
  • Comunicacions relacionades amb la teua estada — informació d'arribada, instruccions d'accés, recordatoris i check-out.
    Base jurídica: execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD)
  • Sol·licitud de valoració post-estada — enviament d'un missatge per a conéixer la teua experiència, una única vegada després de finalitzar l'estada.
    Base jurídica: interés legítim (art. 6.1.f RGPD)

No utilitzem les teues dades per a publicitat, màrqueting directe ni les cedim a tercers amb fins comercials.

4Encarregats del tractament

Per a prestar el servei, comptem amb els proveïdors següents que actuen com a encarregats del tractament sota contracte de confidencialitat:

ProveïdorFinalitatPaís
IONOS SEAllotjament del servidor i enviament de correu electrònicUE (Alemanya)
Google LLCGoogle Calendar (sincronització de disponibilitat)EUA (SCCs)

No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, llevat de Google LLC que opera sota Clàusules Contractuals Tipus (SCCs) aprovades per la Comissió Europea.

5Conservació de les dades

Les teues dades es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la gestió de la teua reserva i, una vegada finalitzada la relació contractual, durant un màxim de 3 anys, en compliment de les obligacions legals següents:

  • Llei General Tributària: documentació comptable i fiscal (4 anys)
  • Legislació civil: possibles reclamacions derivades del contracte (3 anys)

Transcorregut eixe termini, les dades seran eliminades o anonimitzades de forma segura.

6Els teus drets

D'acord amb el RGPD i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), pots exercir els drets següents en qualsevol moment:

📋 Accés

Conéixer quines dades personals tenim sobre tu i com les tractem.

✏️ Rectificació

Corregir dades inexactes o incompletes que t'afecten.

🗑️ Supressió

Sol·licitar l'eliminació de les teues dades quan ja no siguen necessàries.

⏸️ Limitació

Sol·licitar que restringim el tractament en determinades circumstàncies.

📦 Portabilitat

Rebre les teues dades en format estructurat i d'ús comú.

🚫 Oposició

Oposar-te al tractament basat en interés legítim.

Per a exercir qualsevol d'estos drets, escriu-nos a info@lallardepometes.es indicant el dret que desitges exercir i adjuntant còpia del teu DNI o un altre document identificatiu.

Si consideres que el tractament no és conforme al RGPD, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

7Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per a protegir les teues dades personals davant l'accés no autoritzat, pèrdua, alteració o destrucció, incloent-hi:

  • Transmissió xifrada mitjançant HTTPS / TLS en tota la web
  • Emmagatzematge en servidor dedicat amb accés restringit per contrasenya i clau SSH
  • Accés a les dades limitat exclusivament al responsable de l'allotjament
  • Tokens d'autenticació amb caducitat per al panell de gestió

8Cookies

Esta web utilitza únicament cookies tècniques estrictament necessàries per al funcionament del servei. Concretament:

  • pometes_lang — emmagatzema la teua preferència d'idioma en localStorage del navegador. No és una cookie pròpiament dita i no s'envia al servidor.

No utilitzem cookies de seguiment, analítiques ni publicitàries. No s'instal·la cap sistema de mesurament d'audiències de tercers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

En no usar cookies que requerisquen consentiment, no mostrem bàner de cookies. Si en el futur incorporem este tipus d'eines, actualitzarem esta política i implementarem un sistema de consentiment previ.

9Canvis en esta política

Podem actualitzar esta política de privacitat quan siga necessari, per exemple davant canvis normatius o en els serveis que oferim. La versió vigent sempre estarà disponible en esta mateixa pàgina amb la seua data d'actualització.

En cas de canvis substancials que afecten reserves ja realitzades, t'informarem directament per correu electrònic.

1Data Controller

La Llar de Pometes
Riola, Valencia, Spain
Email: info@lallardepometes.es
Website: lallardepometes.es

The data controller is the individual who manages La Llar de Pometes as a rural accommodation property in the Valencian Community, Spain.

2Data We Collect

When you submit a booking request through this website, we collect the following personal data:

  • Full name
  • Email address
  • Phone number
  • Check-in and check-out dates
  • Number of guests
  • Estimated arrival time
  • Notes or special requests (optional — only if you choose to provide them)
  • Explicit consent to this privacy policy (date and time recorded)

We do not collect sensitive personal data (health, beliefs, etc.) or data from children under 14 years of age.

3Purpose & Legal Basis

Your data is used exclusively for the following purposes:

  • Managing your booking — confirming availability, sending booking confirmation, and coordinating access to the property.
    Legal basis: performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR)
  • Stay-related communications — arrival information, access instructions, reminders, and check-out details.
    Legal basis: performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR)
  • Post-stay review request — a single message after your stay to ask about your experience.
    Legal basis: legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR)

We do not use your data for advertising, direct marketing, or share it with third parties for commercial purposes.

4Data Processors

To provide our service, we work with the following third-party providers who act as data processors under confidentiality agreements:

ProviderPurposeCountry
IONOS SEServer hosting and email deliveryEU (Germany)
Google LLCGoogle Calendar (availability synchronisation)USA (SCCs)

No international data transfers outside the European Economic Area take place, except for Google LLC which operates under Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission.

5Data Retention

Your data will be retained for the time strictly necessary to manage your booking and, after the contractual relationship ends, for a maximum of 3 years, in compliance with the following legal obligations:

  • Spanish General Tax Law: accounting and tax records (4 years)
  • Civil law: potential claims arising from the contract (3 years)

Once this period has elapsed, your data will be securely deleted or anonymised.

6Your Rights

Under the GDPR and Spanish Organic Law 3/2018 (LOPDGDD), you may exercise the following rights at any time:

📋 Access

Find out what personal data we hold about you and how we use it.

✏️ Rectification

Correct inaccurate or incomplete data that concerns you.

🗑️ Erasure

Request deletion of your data when it is no longer necessary.

⏸️ Restriction

Ask us to restrict processing under certain circumstances.

📦 Portability

Receive your data in a structured, commonly used format.

🚫 Objection

Object to processing based on legitimate interest.

To exercise any of these rights, email us at info@lallardepometes.es, stating the right you wish to exercise and attaching a copy of your ID document.

If you believe processing is not compliant with the GDPR, you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Authority (AEPD).

7Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, alteration, or destruction, including:

  • Encrypted transmission via HTTPS / TLS across the entire website
  • Storage on a dedicated server with password and SSH key access controls
  • Data access restricted exclusively to the property manager
  • Time-limited authentication tokens for the management panel

8Cookies

This website uses only strictly necessary technical cookies required for the service to function. Specifically:

  • pometes_lang — stores your language preference in the browser's localStorage. This is not a traditional cookie and is not sent to the server.

We do not use tracking, analytics, or advertising cookies. No third-party audience measurement tools are installed (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

Since we do not use cookies requiring consent, we do not display a cookie banner. If we add such tools in the future, we will update this policy and implement a prior consent mechanism.

9Changes to this Policy

We may update this privacy policy when necessary — for example, in response to regulatory changes or changes in the services we offer. The current version will always be available on this page with its update date.

If we make substantial changes that affect existing bookings, we will notify you directly by email.